Meniu
Cos cumparaturi

  Cea mai variata gama de produse. Comanda online, plateste cu cardul si iti livram rapid acasa ! 

Politica de Cookies


Informatii preliminare


Iti multumim pentru interesul fata de compania si produsele noastre. Cand intri intr-o relatie de orice fel cu noi, ne incredintezi informatiile tale.

Scopul acestei Politici de confidentialitate este sa iti explice ce date prelucram, de ce le prelucram si ce facem cu ele. Iti luam in serios confidentialitatea si nu vindem niciodata liste sau adrese de e-mail. Suntem constienti ca informatiile personale iti apartin, de aceea depunem toate eforturile sa le stocam in siguranta si sa le prelucram cu atentie. Nu oferim informatii unor parti terte fara a te informa. Aceste informatii sunt importante. Speram sa le citesti cu atentie. Nu luam decizii automate, inclusiv crearea de profiluri cu impact semnificativ asupra ta.

Noi colectăm informații atunci când te înregistrezi pe site-ul nostru, te loghezi, faci o achiziție, te înscrii la un Newsletter, și/sau atunci când te deconectezi. Informațiile colectate includ numele, adresa de e-mail, numărul de telefon.

În plus, vom primi în mod automat și vom înregistra informații de la computer-ul și browser-ul tău, inclusiv adresa IP, software-ul și atributele hardware, precum și pagina solicitată.

FRENTZY FRESH CARN SRL, prin intermediul platformei online www.frentzy.ro, și-a luat angajamentul sa iți respecte viata privata. Luam în serios protecția datelor, securitatea și conformarea cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal și a vieții private.


Alte servicii


Aceasta Politica de confidentialitate nu acopera aplicatiile si site-urile altor terti la care poti ajunge prin accesarea link-urilor de pe site-ul nostru. Acest lucru excede controlului nostru. Te incurajam sa examinezi Politica de confidentialitate de pe orice site si/sau aplicatie inainte de a furniza date personale.


Utilizarea de informații


Cand interactionezi in orice fel cu noi este posibil sa ne dai sau sa primim din alte surse informatii incluzand:

•    Numele si prenumele

•    Adresa de e-mail

•    Profilul de socializare

•    Interesele si preferintele

•    Adresa

•    Informatii despre produsele si serviciile achizitionate

•    Informatii bancare

Este posibil sa colectam date prin module cookie sau alte tehnologii similare, incluzand:

•    Adresa IP

•    Navigatorul de internet

•    Anunturile pe care ai dat click

•    Locatia

•    Paginile web pe care le accesezi pe site-ul nostru


De ce colectam aceste informatii ?


Colectam informatiile tale in scopuri determinate si legitime care includ, dar nu se limiteaza la urmatoarele:

•    In vederea incheierii sau executarii unui contract dintre tine si noi;

Retine faptul ca furnizarea informatiilor privind numele, prenumele si adresa de contact este obligatorie, in caz contrar nu iti putem livra bunurile.

•    Pentru a-ti raspunde la intrebari si solicitari;

•    In scop de marketing, insa doar in situatia in care avem consimtamantul tau prealabil;

•    Pentru a oferi si imbunatati serviciile si produsele pe care le oferim;

•    Pentru a diagnostica sau a remedia probleme tehnice;

•    Pentru a iti oferi reclama si continut personalizat;

•    Pentru a ne apara impotriva atacurilor cibernetice;

•    Pentru crearea si/sau mentenanta conturilor;

•    Pentru a ne conforma legislatiei;

•    Pentru constatarea sau revendicarea unui drept in instanta;


E-Commerce de confidențialitate


Noi suntem singurii proprietari ai informațiilor colectate pe acest site. Informațiile tale personale de identificare nu vor fi vândute, schimbate, transferate sau date oricărei alte societăți, indiferent de motive, fără consimțământul tău, altele decât cele necesare pentru îndeplinirea unei cereri și/sau tranzacție, de exemplu pentru a trimite o comandă.


Protectia informatiilor tale personale este foarte importanta pentru noi. De aceea, ne luam angajamentul sa respectam legislatia nationala si europeana privind protectia datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) nr. 679/2016 si, in special, urmatoarele principii:


1. Legalitate, echitate si transparenta


Prelucram datele tale legal si corect. Suntem intotdeauna transparenti in privinta informatiilor pe care utilizam, iar tu esti informat corespunzator.


2. Controlul iti apartine


In limitele legii, iti oferim posibilitatea de examina, modifica, sterge datele personale pe care le-ai impartasit cu noi si de a-ti exercita celelalte drepturi.


3. Integritatea datelor si limitarea scopului


Utilizam datele numai in scopurile descrise la momentul colectarii sau in noi scopuri compatibile cu cele initiale. In toate cazurile, scopurile noastre sunt compatibile cu legislatia. Luam masuri rezonabile pentru a ne asigura ca datele personale sunt corecte, complete si actualizate.


4. Securitate


Am implementat masuri rezonabile de securitate si criptare, astfel incat sa iti protejam cat mai bine informatiile. Cu toate acestea, retine faptul ca niciun site web, nicio aplicatie si nicio conexiune la internet nu este complet sigura.


SCHIMBARI


Putem schimba aceasta Politica de confidentialitate in orice moment. Toate actualizarile si modificarile prezentei Politici sunt valabile imediat dupa notificare, pe care o vom realiza prin afisare pe site si/sau notificare pe e-mail.


Dezvăluirea părților terțe


Noi nu vindem, nu negociem sau transferăm către părți din afară informațiile tale personale identificabile. Acest lucru nu include părțile terțe de încredere, care ne asistă în operarea site-ului nostru sau în conducerea afacerii, atâta timp cât părțile sunt de acord să păstreze confidențialitatea acestor informații.


Noi credem că este necesar să se facă schimb de informații, cu scopul de a investiga, preveni sau de a lua măsuri ce privesc activitățile ilegale, suspiciunea de fraudă, situațiile care implică potențiale amenințări la siguranța fizică a oricărei persoane, încălcări ale termenilor de utilizare, sau altfel cerute de lege.


Datele transmise unor terți sunt utilizate numai pentru a-ți oferi serviciile noastre. Pentru a atinge scopurile menționate mai sus, utilizam furnizori de servicii, respectiv împuterniciți conform (Art. 28 GDPR), de exemplu furnizorii noștri de servicii pentru hosting, platforma și servicii de întreținere, furnizorii de servicii de curierat sau furnizorii noștri de servicii pentru trimiterea e-mailurilor și SMS-urilor, contactarea telefonica sau imprimarea de materiale publicitare personalizate.


Acești furnizori de servicii prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu legislația europeana privind protecția datelor, pentru a garanta un nivel ridicat de protecție a datelor. Nu se efectuează alte transferuri de date cu caracter personal către alți destinatari, cu excepția cazului în care deținem obligația aceasta prin lege.


Putem transmite datele si altor parti avand consimtamantul sau potrivit instructiunilor tale.


Vom putea, de asemenea, furniza informatiile tale cu caracter personal si catre parchet, politie, instantele judecatoresti si alte organe abilitate ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate.


Ne vom asigura, in limite rezonabile, ca datele tale nu parasesc Spatiul Economic European, insa, in masura in care vom transfera date catre state din afara SEE, ne vom asigura, in toate cazurile, ca transferurile sunt legitime, avand la baza consimtamantul tau explicit sau alt temei legal.


Vom folosi datele pentru a evalua, dezvolta și îmbunătăți serviciile, produsele si sistemele noastre pentru toți clienții noștri. In acest scop nu vom analiza datele tale la nivel individual, toate prelucrările vor fi efectuate sub forma de statistica oferita de rapoartele Google Analytics și Hotjar.


Aceasta include analize pentru a face serviciile noastre mai ușor de utilizat, cum ar fi modificarea interfeței cu utilizatorul pentru a simplifica fluxul de informații sau pentru a evidenția funcțiile utilizate în mod obișnuit, de către clienții noștri pe canalele noastre digitale și pentru a îmbunătăți sistemele IT, în vederea măririi securității pentru vizitatori și clienți in general.


Analiza este utilizata și pentru dezvoltarea și îmbunatățirea permanenta a fluxului logistic de mărfuri, prin prognozarea achizițiilor, a stocurilor și a livrărilor, precum și a resurselor noastre din punct de vedere al sustenabilii, prin raționalizarea achiziționării și a planificării livrărilor.


Nu transmitem, nu vindem și nu cedam terților datele tale în scopuri de marketing în afara companiei FRENTZY FRESH CARN SRL


Protejarea Informațiilor


Vom pune în aplicare o varietate de măsuri de securitate pentru a menține siguranța informațiilor tale personale. Noi folosim criptarea de stat-of-the-art pentru a proteja informațiile sensibile transmise online. VpnMentor protejează, de asemenea, informațiile offline. Numai angajații care au nevoie să efectueze un anumit task (de exemplu, facturare sau serviciu client) beneficiază de acces la informațiile personale de identificare. Calculatoarele/serverele folosite pentru a stoca informațiile personale de identificare sunt păstrate într-un mediu sigur.


Folosim cookie-uri?


Da. Cookie-urile îmbunătățesc accesul la site-ul nostru și identifică vizitarea repetată. Mai mult decât atât, cookie-urile noastre sporesc experiența unui utilizator prin urmărirea și direcționarea în funcție de interesele lui/ei. Această utilizare de cookie-uri, cu toate acestea, nu este în nici un fel legată de orice informație personală de identificare de pe site-ul nostru.


Dezabonare


Noi folosim adresa de e-mail furnizată pentru a-ți trimite informații și actualizări referitoare la comanda, știri ocazionale despre companie, informații legate de produs etc. Dacă în orice moment dorești să te dezabonezi de la primirea email-urilor viitoare, vom include instrucțiuni de dezabonare detaliate în partea de jos a fiecărui e-mail.


Consimțământul


Prin utilizarea site-ului nostru, ești de acord cu politica noastră de confidențialitate.


Datorita posibilelor modificări ale legislației, o modificare a acestor notificări privind protecția datelor poate deveni necesara. In acest caz, te vom informa despre astfel de modificări. In măsura în care modificările afectează o prelucrare care se bazează pe consimțământul tău, iți vom solicita un nou consimțământ, dacă este necesar.


Cum pot fi oprite cookie-urile?


Cu toate acestea, poți decide să nu permiți utilizarea Cookie-urilor, de sesiune sau persistente, utilizând setările din browser-ul tău:


Google Chrome


 Click pe butonul de meniu (trei puncte orizontale) situat în partea din dreapta sus a ferestrei browser-ului tău și selectează „Setări” apoi „Arată setări avansate”.

Localizează titlul „Protecția datelor” și selectează „Setări de conținut”

Acum selectează „Permiteți setarea datelor locale”

·         Safari pe OX X


Click pe „Safari” în partea de sus a ferestrei browser-ului și selectează opțiunea „Preferințe”

Click pe „Protecția datelor”

Selectează „Permiteți de la site-urile web pe care le vizitez”

·         Mozilla Firefox


Click pe butonul de meniu (trei bare orizontale) situat în partea din dreapta sus a ferestrei browser-ului tău și selectează „Opțiuni”

Apoi selectează pictograma „Protecția datelor”

Click pe „Cookie-uri”, apoi selectează „permiteți site-urilor să seteze cookie-uri” 

 

Utilizăm Google AdSense Publicitate pe site-ul nostru.


Google, ca furnizor terță parte, utilizează cookie-urile pe site. Google utilizează cookie-ul DART. Utilizatorii pot renunța la utilizarea politicii de confidențialitate privind reclamele și rețeaua de conținut Google.


Am implementat următoarele:


Remarketingul cu Google AdSense

Raportarea afișărilor în Rețeaua de display Google

Raportarea demografică și a intereselor

Veți fi anunțat (ă) de orice modificări. Modificări ale politicii de confidențialitate:


În pagina noastră privind politica de confidențialitate

Vă puteți schimba informațiile personale.


  • Trimiteți-ne prin e-mail
  • Contactați-ne


Daca ai intrebari sau nelamuriri cu privire la prelucrarea informatiilor tale sau doresti sa iti exerciti drepturile legale sau ai orice alta ingrijorare cu privire la confidentialitate, ne poti scrie la adresa de e-mail: contact@frentzy.ro.

Dacă aveți întrebări cu privire la această politică, nu ezitați să ne contactați.